Artikelen

Wat we weten, delen we

Artikelen over digitale intake, triage en telefonische bereikbaarheid in huisartsenpraktijken en klinieken. Wat het is, wat zorgverzekeraars vragen en waar u op let bij de keuze.

Ineke achter de balie van een kliniek, ook buiten kantooruren bereikbaar

Telefonie
Buiten kantooruren
Klinieken

Telefonische bereikbaarheid buiten kantooruren: de opties voor klinieken

Antwoordapparaat, doorschakelen, antwoordservice of AI-telefoonassistent? Wat elke optie de beller buiten kantooruren biedt, hoe spoed bij een mens terechtkomt en waar u op let bij de keuze.

27 oktober 20265 min leestijd

AI-telefoonassistent
Leverancierskeuze
Klinieken

AI-telefoonassistent voor uw kliniek kiezen: 9 vragen aan elke leverancier

Gemiste oproepen in uw kliniek? Zo werkt een AI-telefoonassistent, ook buiten kantooruren, en met deze 9 vragen vergelijkt u aanbieders op agenda, AVG, NEN 7510 en prijs.

13 oktober 20264 min leestijd

Ineke neemt een intake af in de wachtkamer van een huisartsenpraktijk

Digitale intake
Triage
Huisartsen

Digitale intake en triage in de huisartsenpraktijk: ook buiten openingstijden

Patiënten melden hun klacht 24/7 via digitale intake, uw team beslist. Zo werkt digitale triage, dit vragen zorgverzekeraars en hierop let u bij AVG en HIS.

13 oktober 20265 min leestijd